『聰明的人絕對不會、也不允許自己浪費失敗經歷,因為你同時放棄的,是你下一次成功的機率,以及最後成功的榮耀。』出自書本-出去闖!擁抱世界級的夢想
正因為我跌倒了很多次,擁有了許多考試失敗的經歷,我都會利用此機會,狠狠的回去將自己的不足檢討了一番,在努力思考改進的方式。而我覺得分享可以帶給人能量,所以希望能將自身的經驗分享給需要的人使用。
長榮空服員,我在2015年報考了三招還有四招。有幸去參加三招初試的我,在第一關廣播詞就被狠狠的刷掉了。但我也因此發現了我的不足點,將自己準備充分後再去報考四招,而最後在四招順利的收到了報到通知。這中間我努力了什麼?我發現自己念英文文章的時候不夠順暢、聲音沒有讓人聽起來很舒服、不夠自信,所以我為了這些不足做了許多準備。
為初試而做的努力
小綠綠的初試有兩關:面試、筆試
面試的部分,有英文短文以及台語廣播詞一句。
1.搜尋長榮航空的官方網站,尋找長榮機上雜誌的英文版,每天練習看著文章朗讀。
2.同上,不過是將公司的最新消息轉換為英文版,一樣每天看著文章練習朗讀。
3.練習讓人聽起來悅耳的聲音。因為我是一個靠喉嚨在講話的人,聲音比較薄,尤其是在念廣播詞要提高聲音的時候,聽起來會很不舒服!所以我試著練習用丹田發出宏亮的聲音,用上述兩點所提到的素材,來練習我的聲音。(切記:一定要試著練習念給別人聽,就算是找聽不懂英文的父母練習,他們也能對於你的聲音跟流暢度給予一些建議。因為我考試前就是一直這樣反覆練習念給我媽聽。)
4.念文章時要有適時的停頓跟抑揚頓挫。
5.台語廣播詞。因為我是一個完全不會台語的女孩,所以我很認真地尋找網路上所有能搜尋到的台語廣播詞,請我媽媽教我發音,每天練習將所有的考古題念三次給她聽。此外我也請我媽媽幫我錄製我比較不會的幾句,然後趁有空的時候聽著練習,我覺得這非常的有用。附上我當時練習的台語廣播詞!
6.練習笑著念文章!我個人覺得這點非常重要。妹妹們拿稿子練習的時候千萬不要拿太高遮住自己美麗的臉蛋,因為考官除了在聽你的聲音外,最重要的是在看你念文章時的表情。專心念文章之餘,千萬要記得笑著念,考官會覺得你不會只專注於念文章,還有記得將自己最甜美的一面展現給他們看,而且當你笑著念的時候,聲音也會伴隨著你的笑容變得更甜美噢!
7.練習穿著應考高跟鞋,抬頭挺胸優雅的走路,要展現出自己的自信,千萬不要因為要看地上的指標而都低著頭走路。
筆試的部分,有心算題5題以及適職測驗10題。
1.練習心算的速度跟準確度。因為我本身數學不太好,所以也有自己練習這個部分。練習的時候我都是隨便寫大概8位數的數字然後向下寫大概10組數字的直式,然後開始計算,最後再以計算機驗算自己寫的是否正確。
2.心算題目因為有時間的限制,所以當天考試我是寫了兩題,然後驗算了一題!雖然都有傳聞說只需要寫對一題,但是我覺得不要只算一題,因為會讓考官覺得你很會投機取巧。
3.適職測驗的每個問題,在作答前都要以公司的利益為出發點,才會是他們想要看到的答案。不要空著不寫,30分鐘絕對很足夠你寫完每題。而我當時在考試的時候每題幾乎都有寫三行以上,我自己覺得會給人留下你很認真的印象啦!
為了能繼續拿到複試的入場卷,我著實在這兩方面下了許多苦工!我覺得曾經失敗過的妹妹們,沮喪是一定有的,但是重新站起來而從中改變是必要的。而我將這些我所做的努力列出來,希望能夠幫助到所有需要用到的人。
初試的流程分享
我是2015/11/21 09:00報到的梯次,當天我大概08:30就到長榮大樓外面等候,警衛大約在08:50的時候會請九點報到梯次的妹妹們進入大樓。在排隊的同時,可以先把自己的通知單跟身分證拿出來,以方便警衛叔叔們檢驗身分。記得進了長榮大樓,對任何看到的人都要有禮貌跟微笑噢!當時我拿東西給警衛檢驗的時候,還有跟他們說「早安!辛苦你們了!」。檢驗完畢之後就會請你沿著走道至電梯門口,會有辛苦的工作人員指示排隊進電梯,記得先進去的要幫忙按著電梯,出去時站在控制鈕附近的要幫忙按著開關方便考生進出。
而乘著電梯到達指定樓層後,請搜尋自己編號所要繳交資料的櫃檯,將資料先拿出來方便人員查驗。資料都確定沒有問題後,我們會拿到一個編號的牌子,記得都要一直帶在身上噢,會有秘密人員評鑑你的分數。沿著自己的編號會有許多不同區域的休息桌椅,大家就需要在位子上等候工作人員的叫號。等待的時間非常漫長,需要補妝的妹妹們建議到化妝室補比較有禮貌噢!至於能不能跟其他考生聊天,我覺得可以,但是不要顯得太沒氣質,例如:講話很大聲、笑聲很誇張、動作很浮誇,其餘輕聲的交談,都可以在接受的範圍內。而且我覺得在同桌跟別的考生有些許的互動,會顯得你是個適合團體生活的人。
雖然我是九點報到的梯次,但我大概等到快11:30才進去考場考試,所以有耐心的等待是非常重要的,大家可以準備保溫瓶時常補充一點溫開水,對於念廣播詞聲音也比較不會卡住。到樓上的考場外,五人一組,會先在外面等候區拿到一小張紙卡,不能先翻開閱讀,外面的姊姊也會告訴你進去的流程,不用太過於緊張。而第一個進去的記得先敲敲門,進去時幫忙扶著門,然後在走路的時候記得對考官發出燦爛的笑容。考場的地上會有1-5的編號,按照走入順序排列,輪到你的時候需要往前站到中間的點點,然後此時才能翻開你剛剛拿到的小卡開始閱讀,按照順序會先是英文短文,接下來下面會有一句台語廣播詞。唸完和離開時都要記得有禮貌的向考官敬禮噢!離開考場之後,姊姊會請你在外面等候,等考官評斷完之後,過的人將會拿到一小張的小體檢通知單,我們這組是五取二,接下來拿到的人就可以前往小體檢了!(還記得當時我拿到的時候整個欣喜若狂,又不能尖叫的心情!!!),祝福大家都能順利的拿到這張單子繼續接下來的考試。
小體檢的項目大概可以分成這幾種:身高體重、醫師問診、填寫身體狀況表格、搬行李。我當時的順序是先拿著小體檢單去領取身體狀況表格的單子,然後填寫完畢之後排隊前往量身高體重(綁法式的妹妹要注意噢,如果綁的上面太澎,護士阿姨會要求你把頭髮拆掉在量身高體重噢!)。接下來就一個人依序進入小房間內,裡面會有兩個護士阿姨,會在進去的時候先請你將高跟鞋脫掉,蹲下起立,再來請你將旁邊大概7公斤的行李箱搬到櫃子上面再搬下來,我當時是不會覺得行李箱重或是櫃子太高(可能我比較壯),我161cm ,抬上去不用墊腳,但可能因為推的太進去,拿下來的時候有墊了一下腳,所以身高比較不夠的妹妹們別推得太進去。再來護士阿姨會請你到旁邊閉上眼睛,抬起雙手和身體呈90度的角度,仔細的檢視你的膚質狀況、體味和手汗的部分。我個人是沒有被摸手啦,但是有聽說別的妹妹被摸手檢查的,所以有手汗的妹妹們記得進去小房間前要處理一下。
結束小體檢之後已經是下午一點了,工作人員們有先請我們這批到原本等候考試的大樓休息一下,到樓下7-11買些食物來果腹,因為筆試考場的人員也需要休息吃飯的。時間差不多之後,姐姐們請我們移動到另外一棟大樓,參加今天的最後一關筆試,而內容就是適職測驗跟心算,小撇步我已經寫在上面囉!我考完整個流程大概是下午四點了,真的很漫長,但是值得等待(因為我不想在像上次一次第一關就回家了!),總之努力付出會得到相等的回報。
『很多東西就算別人願意給,你也拿不到,像是夢想,堅強、獨立還有安全感。這些東西你只能跟自己要,別人是無論如何都給不了,也給不起。』 出自書本-那些年,我們都學著自己長大
希望我的分享可以帶給看完的你們能量和前進的動力,但除了看完這篇文章之外,更重要的是自己的毅力跟平常的練習,畢竟自己學到的東西和經驗,是別人怎麼搶也搶不走的!最後一樣要祝福大家考試順利